VinilS
Entrar
Cadastrar
Voltar para Central de Ajuda
Disputas e Mediação
Resolva problemas com pedidos
Quando posso abrir uma disputa?
Quais tipos de disputa existem?
Preciso enviar provas?
Como funciona a mediação?
Quais são as resoluções possíveis?
Como funciona a devolução do produto em uma disputa?
Quanto tempo o vendedor tem para confirmar a devolução?
O vendedor pode contestar minha devolução?
Quem paga o frete da devolução?
Em reembolso parcial, como a taxa da plataforma é calculada?
Vou ser avisado sobre o andamento da devolução?
Ainda tem dúvidas? Entre em contato:
suporte@vinils.app